Back to top
img_maintenance-hwsy-1

Un plan de întreținere modelat pentru unitatea și echipamentele dvs.

Creăm un plan de întreținere unic, potrivit pentru unitatea și echipamentele dvs. individuale. Puteți alege, dintre cele trei pachete de întreținere, nivelul de îngrijire de care aveți nevoie.

img_maintenance-hwsy-2

Servicii profesioniste, ori de câte ori aveți nevoie

The KONE Customer Care Center vă oferă, dvs. și utilizatorilor finali, sprijin nonstop pentru orice probleme privind echipamentul. Contactarea centrului dvs. local este simplă - pur și simplu, formați numărul corespunzător țării dvs. Personalul nostru profesionist vorbește limba dvs., vă cunoaște echipamentul și situația și poate trimite un tehnician de service pentru a vă rezolva problema.

img_maintenance-hwsy-3

Ajutor expert de la tehnicienii noștri calificați

Tehnicienii noștri de service sunt profesioniști specializați și foarte instruiți, care mențin funcționarea lină și în siguranță a ascensoarelor, a scărilor rulante și a ușilor. În fiecare an, beneficiază de 50 de ore de instruire tehnică, de siguranță, de deservire a clienților și de prim ajutor. De asemenea, tehnicienii noștri au acces la baza noastră globală de cunoștințe tehnice, permițând rezolvarea rapidă a problemelor, pentru toate mărcile și tipurile de echipamente și rezolvând majoritatea problemelor la o singură vizită.

img_maintenance-hwsy-4

Acces on-line instantaneu la datele dvs. privind întreținerea

Noi vă menținem la curent cu progresul și cu planificarea lucrărilor de întreținere. Aplicația KONE Mobile furnizează, direct pe telefonul dvs., actualizările privind starea.

KONE Online, sistemul nostru electronic de comunicare și de raportare, furnizează informații în timp real despre starea ascensoarelor, a scărilor rulante și a ușilor automate, incluzând detalii despre reparații și costurile aferente.

Urmăriți secvența video KONE Mobile

img_maintenance-hwsy-5

Întreținere preventivă, care menține echipamentele dvs. în funcțiune, în condiții optime

Întreținerea preventivă KONE ajută la prevenirea problemelor, înainte ca acestea să apară. Efectuăm întreținerea echipamentului în funcție de gradul său de utilizare, de vechime și de alți factori relevanți. Planul dvs. personalizat garantează că toate componentele individuale și toate sistemele sunt revizuite la momentul oportun și conform tuturor reglementărilor relevante - indiferent de marcă.

img_maintenance-hwsy-6

Verificări ale stării echipamentelor, care vă ajută în planificarea viitorului

Pentru a menține echipamentul mereu în siguranță și în funcțiune, sugerăm dacă este nevoie de reparații sau de modernizare, după verificarea stării acestuia.

Cum să alegeți furnizorul de servicii de întreținere potrivit

Considerăm că cea mai bună modalitate de a începe căutarea unui furnizor de întreținere constă în a avea în vedere nevoile utilizatorilor, cele privind echipamentul, precum și cele privind clădirea. Pe această pagină sunt prezentate câteva exemple privind aceste nevoi. De asemenea, puteți vedea cum vă sprijină soluțiile noastre.

  • Noi întocmim un plan de întreținere individual, pentru toate mărcile și tipurile de echipamente, pe baza informațiilor tehnice și a datelor privind utilizarea.

  • Prin inspectarea sistematică a motivelor avariei, am reușit să reducem în mod continuu defecțiunile echipamentului clientului nostru.

  • Personalul de la servicii clienți vă stă la dispoziție nonstop și răspunde la apelul dvs. în mai puțin de 20 de secunde.

  • În cazurile de blocare, vom fi la fața locului în XX minute, în medie.

  • Putem remedia majoritatea problemelor în cadrul unei singure vizite, deoarece avem în camionetele noastre majoritatea pieselor de schimb, iar livrarea pieselor se face în 24 de ore.

  • Tehnicienii noștri beneficiază de peste 50 de ore de instruire pe an, pentru echipamente de toate mărcile.

  • Datorită întreținerii preventive, echipamentul întreținut de noi este disponibil 99,9 % din timp.

  • Serviciile noastre de întreținere se conformează tuturor reglementărilor și cerințelor juridice locale privind siguranța.

  • Tehnicienii noștri beneficiază de instruire pentru echipamente de diverse mărci și, de asemenea, avem piese de schimb pentru alte mărci.

PUNEȚI-NE LA ÎNCERCARE ȘI LĂSAȚI-NE SĂ VĂ FACEM O OFERTĂ, FĂRĂ NICIO OBLIGAȚIE

Cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru a optimiza funcționalitatea site-ului și pentru a vă oferi cea mai bună experiență posibilă în timpul navigării pe site-ul nostru. Dacă sunteți bine cu acest lucru și acceptați toate cookie-urile, trebuie doar să faceți clic pe butonul „Accepta”. De asemenea, puteți consulta declarația noastră de confidențialitate..

WELCOME TO KONE!

Are you interested in KONE as a corporate business or a career opportunity?

Corporate site

Would you like to find out more about the solutions available in your area, including the local contact information, on your respective KONE website?

Your suggested website is

United States

Go to your suggested website